관리 고수가 전하는 공동주택 관리 병법15년 차 관리소장이 전하는 관리 노하우
김호열 지음
15년 차 관리소장인 저자가 관리소장 일을 하며 터득한 지혜와 노하우를 아낌없이 전한다. 공동주택 관리자들에게 마땅히 필요한 ‘안내서’가 없다는 사실을 안타까워한 저자가 직접 자신의 생생한 경험담을 바탕으로 도움이 되고자 하는 마음을 담아 썼다. 저자는 자신뿐만 아니라 주택관리사 일을 하고 있는 모든 이들이 자신과 같은 곤경을 한 번쯤은 겪었을 것이라 생각하며, 여러 사례를 모아 현실적으로 대처할 수 있는 병법을 알려주고 있다.
주택관리사는 주택을 ‘관리’하는 일을 하는 사람이지만 결국 그 주택에 살고 있는 ‘사람’들을 상대하는 일이며, 그 사람들 사이에서 좋은 ‘관계’를 유지해야 하는 복잡한 직업이다. 사람마다 성격이 다르듯 이런 관계를 유지하는 일이나 관리를 하는 일에는 마땅하게 정해진 법칙이 없어서 더 어렵게 다가오곤 한다.
주택관리사는 주택을 ‘관리’하는 일을 하는 사람이지만 결국 그 주택에 살고 있는 ‘사람’들을 상대하는 일이며, 그 사람들 사이에서 좋은 ‘관계’를 유지해야 하는 복잡한 직업이다. 사람마다 성격이 다르듯 이런 관계를 유지하는 일이나 관리를 하는 일에는 마땅하게 정해진 법칙이 없어서 더 어렵게 다가오곤 한다.
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