병원경영을 위한 환자경험혁신 전략
병원CS전문가의 환자경험관리 노하우
대한의료혁신연구회
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병원고객만족 업무를 담당하고 있는 분들이 고민하는 것에 대해 서로의 경험을 나누면서 서로가 성장하는 과정을 거듭하는 가운데 현직 병원 직원 분들께 조금이나마 도움이 되고자 그동안 각계 분야의 전문가로 활동하고 있는 분들과 함께 환자경험관리에 대한 내용을 공동 집필하게 되었습니다. 환자경험평가를 준비하는 병원의 담당자들에게 의미있는 책이 되었으면 좋겠습니다.
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출판사
작가와
출간일
전자책 : 2023-12-10
파일 형식
PDF(3.74 MB)
주제 분류
경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
목차
저자 소개
기업 경영 신규
창조를 위한 창의학 콘서트 2판
창조를 위한 창의학콘서트
신보호무역주의
대학의 사회적 책임
MICE시대의 컨벤션과 도시관광, 관계를 팔아라
글로벌 경영
글로벌 경영
엑셀을 활용한 경영과학
세계의 강자를 꿈꿔라
다양성 전략
글로벌 경영
이겨 놓고 싸워라
프랜차이즈 인사이트
ESG 경영의 이론과 실무
AI(인공지능) 경영론
경제경영 인기
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결핍은 우리를 어떻게 변화시키는가
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진보를 위한 주식투자
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역행자 확장판
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주린이도 술술 읽는 친절한 주식책
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AGI, 천사인가 악마인가
일론 머스크
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