나는 고객 성공 매니저로 성공할래!
황주현 지음
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실제 ‘고객 성공 매니저(Customer Success Manager)’인 저자의 직무 정의 및 경험을 담은 책이다. 좋은 전망에 비해 아직까지 생소하게 자리하고 있는 CSM을 쉽고 정확하게 설명하고 있는 해당 책은 CSM을 모르는 독자뿐만 아니라, 차기 CSM부터 현역 CSM까지 아우르는 폭넓은 영향력을 지니고 있다.
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출판사
좋은땅
출간일
종이책 : 2024-02-21
전자책 : 2024-04-03
파일 형식
ePub(11.31 MB)
주제 분류
경제경영 > 기업 경영 > 서비스/고객관리
목차
저자 소개
기업 경영 신규
창조를 위한 창의학 콘서트 2판
창조를 위한 창의학콘서트
신보호무역주의
대학의 사회적 책임
MICE시대의 컨벤션과 도시관광, 관계를 팔아라
글로벌 경영
글로벌 경영
엑셀을 활용한 경영과학
세계의 강자를 꿈꿔라
다양성 전략
글로벌 경영
이겨 놓고 싸워라
프랜차이즈 인사이트
ESG 경영의 이론과 실무
AI(인공지능) 경영론
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