감성 세일즈 화법누구나 현장에서 바로 쓰는, 100% 실전사례
송기용 지음
7.33연속 MDRT 달성, 25회차 평균 유지율 98.39%에 빛나는 세일즈 고수인 저자가 기존의 무용담 위주의 세일즈 스토리에서 벗어나, 막상 고객 앞에 서면 어떻게, 무엇을 활용해야 하는지를 자세히 이야기한다. 무엇보다 100% 스토리텔링 방식으로 생생하게 보여주고 있는 것이 이 책의 장점이다.
저자는 '세일즈'란 제품이 아니라 감성을 판매하는 전문직업이라고 얘기한다. 그리고 자신만의 감성화법이 그대로 녹아있는 풍부한 사례들을 통해 무슨 말을(What: 설명), 어떻게 말하고(How: 설득), 왜 그렇게 해야 하는지(Why: 감동) 있는 체계적으로 보여준다.
100% 청약한 사례, 첫만남에서 10분 내에 보험가입을 결정하게 만든 사례, 릴랙스 2시간?보험 설명 10분 만에 고액계약을 체결한 사례, 주위에 절친한 설계사가 있는 고객을 청약한 사례, 감성과 감동으로 잠재고객을 적시는 니드환기 사례 등이 사례로 수록되어 있다.
저자는 '세일즈'란 제품이 아니라 감성을 판매하는 전문직업이라고 얘기한다. 그리고 자신만의 감성화법이 그대로 녹아있는 풍부한 사례들을 통해 무슨 말을(What: 설명), 어떻게 말하고(How: 설득), 왜 그렇게 해야 하는지(Why: 감동) 있는 체계적으로 보여준다.
100% 청약한 사례, 첫만남에서 10분 내에 보험가입을 결정하게 만든 사례, 릴랙스 2시간?보험 설명 10분 만에 고액계약을 체결한 사례, 주위에 절친한 설계사가 있는 고객을 청약한 사례, 감성과 감동으로 잠재고객을 적시는 니드환기 사례 등이 사례로 수록되어 있다.
