Name: 맥킨지 방식 문서기획력
Author: 이호철

맥킨지 방식 문서기획력

이호철

부하가 작성한 문서에 상사가 불만족한 이유는 무엇일까?
모 회사 팀장 80명을 대상으로 문서에 대한 불만족 사유를 조사한 결과이다. 9가지 불만족 항목 중에서 7가지가 15~10% 비율로 나타났다. 몇 가지 항목이 중요하게 나타나면 집중적으로 보완할 터인데 상사는 대부분 항목에 대해서 문제를 제기하였다.

왜 그럴까?
그것은 사람마다 문서를 보는 입맛이 다르기 때문이다. 어떤 사람은 사과를 좋아하고 어떤 사람은 귤을 좋아하는 것처럼….
즉, 어떤 상사는 간결하면 좋다고 하고, 어떤 상사는 데이터가 풍부하면 좋다고 한다. 어떤 관리자는 결론부터 요구하고, 어떤 관리자는 서론에서 본론으로의 흐름을 중시하고…. 이래서 문서작성이 쉽지 않은 것이다.
그렇다고 포기할 것인가. 아니다. 그럴 필요가 없다. 상사를 설득할 수 있는 문서작성 방법이 있다. 이 책에서 그 방법을 제시하겠다.

이 책에서는 세계적으로 가장 유명한 Global Standard로서의 맥킨지 기법을 사용하였다.
얻게 되는 효과는 첫째, 전 세계적으로 통용할 수 있다. 맥킨지 기법은 이미 전 세계적으로 가장 강력한 기법으로 인정받고 있고 많은 곳에서 활용하고 있다.
둘째, 죽어가는 기법이 아니라 더욱더 사용이 확대되고 있는 기법이다. 비즈니스의 여러 부분에서 사용하기 때문에 습득만 하면 오랫동안 쓸 수 있다.
셋째, 맥킨지 기법은 재현성이 강하다는 특징이 있다. 재현성이란 익히기만 하면 어떤 상황에서 사용해도 같은 결과를 얻을 수 있다는 것이다.

맥킨지 방식 문서 작성은 4단계 프로세스를 가지고 있다. 이 프로세스에는 논리력과 설득력을 동시에 갖추고 있다. 논리력은 다수를 이해시키고 설득력은 소수를 이해시키는 힘이다.
1단계인 Pyramid Structure에서는 메시지를 구조화한다. 즉, 논리화하는 것이다.
2단계에서는 설득력 있는 문장으로 기술하여 1Paper로 작성한다.
3단계에서는 다시 논리적인 패키지를 설계한다.
4단계에서는 상대를 설득하기 위한 차트를 작성한다.
논리와 설득을 반복하고 있다.

이 책을 통해서 문서 구조화 능력, 1 Paper 작성 능력, Package 문서 작성 능력을 높여서 성공적인 직장인이 되기를 바란다.