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스마트폰, 태블릿, PC에서 이용하실 수 있습니다.

- 쇼핑웹 : 크롬 64+ / 엣지 79+ / 파이어폭스 67+ / 오페라 51+ / 사파리 14.1+
- 쇼핑앱 : iOS 14.6 / Android 7.0
- 뷰어앱 : iOS 13.0 / Android 7.0
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새로 등록된 서비스 대상 도서는 어디서 확인할 수 있나요?

검색 → 바로가기 → ‘신규등록’ 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
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만권당 콘텐츠는 어떻게 이용할 수 있나요?

웹에서 다운 없이 볼 수 있는 웹뷰어와, 다운로드한 후 볼 수 있는 뷰어앱으로 이용이 가능합니다.
챕터북과 챕터요약 서비스는 뷰어앱에서 이용이 불가합니다. (웹뷰어로만 이용)
일부 콘텐츠는 웹뷰어에서 이용이 어려울 수 있습니다. (뷰어앱으로만 이용)

※ PC 뷰어에서는 이용이 불가합니다.
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플래티넘 바이백 가능 여부를 어떻게 확인할 수 있나요?

'마이페이지 → 바이백' 또는 '알라딘 → 나의계정 → 알라딘통장 → 플래티넘 바이백'에서 확인할 수 있습니다.
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'북몬스터' 서비스가 뭔가요?

AI를 활용한 만권당의 모든 콘텐츠를 말합니다.
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알라딘 전자책 화면에서 해당 도서가 만권당에서 이용 가능한지 알 수 있나요?

네. 알라딘 전자책 상품 목록과 상세 페이지에서 해당 도서가 만권당에서 제공되는지 확인할 수 있습니다.
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'플래티넘 바이백'이 뭔가요?

알라딘에서 종이책을 구매하면 구매가의 최대 50%로 되팔 수 있는 서비스입니다. 출간일 1년 이내의 책은 구매가의 50%, 출간일 1년 초과~2년 이내의 책은 구매가의 40%로 되사드립니다. 다만, 주문 시점에 플래티넘 회원 또는 만권당 구독 상태일 경우 바이백 혜택을 드리며, 만권당 구독을 해지할 경우 혜택을 제공하지 않습니다.
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나의만권당, 플레이리스트에 포함된 도서가 서비스 종료 예정일 경우, 별도의 안내 또는 알림을 받을 수 있나요?

아쉽게도, 현재 별도의 알림 기능이 없습니다.
추후 업데이트될 예정이오니 참고해 주세요.
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신규 도서는 언제 추가되나요?

상시 업데이트 중입니다.
신규 도서는 '신규등록' 메뉴에서 확인해 주세요.
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하이라이트한 문장을 모아서 볼 수 있나요?

해당 도서 클릭 후, '독서 노트'에서 하이라이트, 책갈피, 메모를 확인할 수 있습니다. 독서 노트 내역만 모아 보기는 불가능합니다.
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읽고 싶은 책이 만권당에 없어요. 요청할 수 있나요?

고객 여러분께 보다 다양한 도서를 제공하기 위하여, 출판사와 지속적으로 소통하고 있습니다. 원하시는 책이 있을 경우 고객센터를 통해 문의해 주세요.
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알라딘 eBook에서 구매한 도서를 만권당에서 볼 수 있나요?

아쉽게도 불가능합니다.
다만, 만권당에서 열람한 도서를 알라딘 eBook 앱에서 보는 것은 가능합니다.
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도서 이용 기간이 만료된 후에는 열람이 불가능한가요?

출판사 및 저작권자와의 계약 만료에 따라 서비스가 종료될 수 있습니다. 종료 예정인 도서는 '종료 예정' 메뉴에서 미리 확인할 수 있습니다. 다만, '나의 만권당'에 담은 도서는 이용 기간이 만료됐더라도 나의 만권당에 담은 날로부터 30일동안 추가로 이용이 가능합니다.
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서비스 해지 후 재가입하면 '나의만권당'에 담은 도서가 모두 삭제되나요?

서비스 재가입 시 '나의만권당'에 담았던 도서 내역을 다시 확인할 수 있습니다.
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'나의만권당'에 넣지 않았는데 도서가 담겨있어요.

만권당에서 읽은 도서는 자동으로 '나의만권당'에 담깁니다.