고객을 사로잡는 장사의 판매레시피매출을 올리는 가장 현실적인 방법, 판매의 기술과 전략
우상권 지음
10단순히 물건을 파는 법을 넘어, 사람의 마음을 얻고, 관계를 이끌며, 고객을 평생 내 사람으로 만드는 법을 알려주는 실전서다. 이 책은 장사 초보라도, 영업이 서툰 직원이라도 성공하는 사람의 사고법과 행동법을 그대로 체득할 수 있게 구성되었다. 25년 현장에서 쌓은 저자의 판매 전략, 심리전, 처세술이 고스란히 담겼다. 고객 응대, 말하는 기술, 협상 전략, VIP 고객 창출법, 직원 동기부여, 매출의 심리학까지 그야말로 장사에 필요한 모든 것을 총망라했다.
