말하다가 길을 잃는 당신을 위한 설명 치트키 100언어의 해상도를 높여주는 소통의 기술
후카야 유리코 지음, 조해선 옮김
9.9설명에는 구체적인 형체가 없다. 그래서 잘하려 할수록 말은 길어지고, 의미는 흐려지며, 오해가 생긴다. 이 책은 설명의 핵심을 상대의 머릿속에 선명한 이미지가 떠오르게 하는 ‘해상도’에서 찾는다. 관찰력부터 표현력, 설득력, 호소력, 장악력, 전달력을 기준으로 장을 나눈 뒤, 언어의 해상도를 올려 주는 100가지 치트키를 실제 상황에 바로 적용할 수 있도록 구체적인 사례와 함께 소개한다.
이 책에 따르면 알기 쉬운 비유는 누구에게나 비슷한 결과를 내는 ‘재현성’이 강하고, 말 한마디로 몇 배의 효과를 불러오는 ‘칭찬 포인트’가 있다. 설명의 목적은 상대를 이해시키는 데서 끝나지 않고, 행동하게 만드는 것이다. 이 책은 독자가 더는 헤매지 않고, 한 번의 설명으로 상대의 마음을 움직여 원하는 반응을 끌어내는 방법을 알려 준다.
이 책에 따르면 알기 쉬운 비유는 누구에게나 비슷한 결과를 내는 ‘재현성’이 강하고, 말 한마디로 몇 배의 효과를 불러오는 ‘칭찬 포인트’가 있다. 설명의 목적은 상대를 이해시키는 데서 끝나지 않고, 행동하게 만드는 것이다. 이 책은 독자가 더는 헤매지 않고, 한 번의 설명으로 상대의 마음을 움직여 원하는 반응을 끌어내는 방법을 알려 준다.
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