서비스맨의 이미지메이킹
박혜정 지음
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서비스맨과 이미지 메이킹의 개념을 소개하고 자신에게 이미지 연출이 왜 필요한지에서 출발하여 자신의 인생목표에 맞추어 주관적이면서 객관적인 자신에 대한 진단 및 그 개선점들을 자각하도록 하였고 내적인 자기관리를 위해 서비스맨의 프로의식, 인간관계, 시간관리, 스트레스 관리 등을 다루었다.
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출판사
백산출판사
출간일
종이책 : 2019-01-10
전자책 : 2018-05-08
파일 형식
PDF(3.19 MB)
주제 분류
경제경영 > 기업 경영 > 서비스/고객관리
대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
목차
저자 소개
항공서비스시리즈
기내방송 123 (개정판)
항공객실업무
기업 경영 신규
넥스트 C-브랜드
경영학원론
커피의 모든 것 (제3판)
이야기로 풀어 보는 여행사 실무경영론
최신 관광경영론 (제2판)
사례로 본 외식프랜차이즈 경영전략 (개정3판)
고객만족 서비스 리더십
예비승무원을 위한 항공 기내 방송
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