콜센터 이야기
고객과의 귀맞춤
송혜은 지음
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# 언어폭력
# 고객대응
# 스트레스관리
# 고객상담
# 콜센터상담사
상담을 잘하고 싶은 상담사와 콜센터를 진정으로 사랑하는 중간 관리자를 위한 콜센터 이야기가 담겨 있다.
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출판사
지식과감성#
출간일
종이책 : 2023-06-22
전자책 : 2023-06-22
파일 형식
PDF(3.75 MB)
주제 분류
경제경영 > 기업 경영 > 서비스/고객관리
목차
저자 소개
기업 경영 신규
이게 되네? 클로드 MCP 미친 활용법 27제
신뢰 이동
최고의 팀은 왜 기본에 충실한가
회사언어 번역기
AI 특허 전략 바이블
요즘 우아한 개발
룬샷
위험관리가 회사의 미래를 결정한다
이게 되네? 챗GPT 미친 기획 X 마케팅 59제
이게 되네? 챗GPT 미친 크롤링 24제
이게 되네? 챗GPT 미친 활용법 71제
[요약발췌본] 나는 사기로 경영을 배웠다
재테크 비법 노트
세스 고딘의 전략 수업
AI 사피엔스
경제경영 인기
주린이가 가장 알고 싶은 최다질문 TOP 77
절대 실패하지 않는 미국 주식 ETF 투자
트렌드 코리아 2026
이게 되네? 제미나이 완전 미친 활용법 81제
결핍은 우리를 어떻게 변화시키는가
넛지 : 파이널 에디션
부의 추월차선 (10주년 스페셜 에디션)
역행자 확장판
1,000만 원으로 3년 안에 300만 원 월배당 만들기
단 3개의 미국 ETF로 은퇴하라
세상은 이야기로 만들어졌다
주린이도 술술 읽는 친절한 주식책
THE MONEY BOOK 더 머니북
AGI, 천사인가 악마인가
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