고객서비스 입문
박혜정 지음
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출판사
백산출판사
출간일
종이책 : 2014-10-30
전자책 : 2018-05-08
파일 형식
PDF(3.18 MB)
주제 분류
경제경영 > 기업 경영 > 서비스/고객관리
대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
목차
저자 소개
항공서비스시리즈
항공체육 50선
고객서비스 입문 (개정판)
기내방송 123 (개정판)
항공객실 안전과 보안
항공객실업무
서비스맨의 이미지메이킹
기업 경영 신규
서비스산업론
항공기내방송 실무
호텔 서비스 매너와 실무
나는 작은 회사 사장입니다
스마트 콘트랙 : 신뢰혁명
호텔사업 프로젝트와 운영계획서
최신 항공실무
관광경영전략
K-IFRS에 따른 호텔회계의 이해 (개정판)
기내방송 1 2 3
관광사회문화론
고객서비스 입문 (개정판)
스마트 프레젠테이션
서비스 마케팅
호텔 식음료 레스토랑실무
경제경영 인기
트렌드 코리아 2026
독하게 돈 공부
찰리 멍거 바이블 완결판
최재천의 공부
단 3개의 미국 ETF로 은퇴하라
결핍은 우리를 어떻게 변화시키는가
부의 추월차선 (10주년 스페셜 에디션)
넛지 : 파이널 에디션
주식의 시대
역행자 확장판
THE MONEY BOOK 더 머니북
신석기 시대부터 AI 시대까지 만화로 꿰뚫는 경제사
주린이도 술술 읽는 친절한 주식책
부의 인문학 (20만부 기념 개정증보판)
AGI, 천사인가 악마인가
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