페미니즘 한 스푼 여성주의적 시각에서의 감정노동 문제 분석
강하솜감정노동이 여성의 삶에 미치는 영향을 심층적으로 분석한 이 책은 호텔리어, 간호사, 보육교사, 승무원, 텔레마케터 등 다양한 직군의 여성 노동자들이 겪는 감정노동의 실태와 그 이면에 숨겨진 구조적 성차별을 포착한다. 1960년대 미국 여권운동가 베티 프리단의 문제 제기부터 현대 디지털 시대의 새로운 형태의 감정노동까지, 여성주의적 관점에서 감정노동의 역사적 전개 과정을 치밀하게 추적하며 오늘날 한국 사회의 감정노동 현장을 진단한다.
현장 인터뷰와 실증적 사례 연구를 통해 여성 감정노동자들이 겪는 다층적 스트레스와 소진 현상을 분석하고, 이들이 경험하는 성희롱과 폭언, 부당한 외모 규제, 성역할 고정관념에 따른 차별적 대우의 구체적 양상을 면밀히 파헤친다. 특히 가사도우미와 돌봄노동자들이 겪는 계급적 차별, 백화점 여성 판매직의 권력관계, 방송계 여성 아나운서들의 나이 제한과 같은 구조적 문제들을 통해 한국 사회에 뿌리 깊게 자리 잡은 성차별적 노동 문화의 본질을 드러낸다.
현행 감정노동자 보호법의 한계를 지적하고 실효성 있는 제도 개선 방안을 모색하는 한편, 북유럽 국가들의 선진적인 감정노동자 보호 정책과 성평등 노동 제도를 분석하여 대안을 제시한다. 나아가 여성 감정노동자들의 자발적 연대 사례와 성공적인 권리 보호 활동을 소개하고, 인공지능 시대를 맞이하여 새롭게 제기되는 감정노동의 도전 과제들을 젠더 관점에서 심도 있게 논의한다.
현장 인터뷰와 실증적 사례 연구를 통해 여성 감정노동자들이 겪는 다층적 스트레스와 소진 현상을 분석하고, 이들이 경험하는 성희롱과 폭언, 부당한 외모 규제, 성역할 고정관념에 따른 차별적 대우의 구체적 양상을 면밀히 파헤친다. 특히 가사도우미와 돌봄노동자들이 겪는 계급적 차별, 백화점 여성 판매직의 권력관계, 방송계 여성 아나운서들의 나이 제한과 같은 구조적 문제들을 통해 한국 사회에 뿌리 깊게 자리 잡은 성차별적 노동 문화의 본질을 드러낸다.
현행 감정노동자 보호법의 한계를 지적하고 실효성 있는 제도 개선 방안을 모색하는 한편, 북유럽 국가들의 선진적인 감정노동자 보호 정책과 성평등 노동 제도를 분석하여 대안을 제시한다. 나아가 여성 감정노동자들의 자발적 연대 사례와 성공적인 권리 보호 활동을 소개하고, 인공지능 시대를 맞이하여 새롭게 제기되는 감정노동의 도전 과제들을 젠더 관점에서 심도 있게 논의한다.
