3분안에 상대방과 고객의 마음을 잡는 비즈니스 사교술,스몰톡
노 진 경 경영학박사비스니스와 영업활동은 만남의 연속이다. 만남에게 제일 중요한 것은 상대의 마음에 확고하게 자리를 잡는 것이다. 특히 영업활동, 세미나 모임 등에서 처음 만나는 사람과 자연스러운 대화를 하고, 공감대를 형성하면서 우호적인 관계를 유지하는 것은 향후 비즈니스와 영업에서의 성과달성에 매우 중요하다. 이 책은 영업활동과 비즈니스 종사자들에게 사람들과 만나 대화를 트고 , 공감대를 형성하며 만남을 지속할 수 있는 대화기법과 사교술에 대한 책이다.
주제 분류
